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FAQ
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Pourquoi l'e-shop n'est pas ouvert de façon permanente ?Tout simplement parce que nous n'avons pas la capacité de produire en quantité suffisante pour assurer une collection permanente. Nous produisons une certaine période, puis le site est ouvert en début de vente jusqu'à épuisement des stocks. Tenez-vous informés des dates de vente en vous inscrivant à la newsletter ou sur notre compte Instagram
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Je n'habite pas en France, puis-je passer commande ?"Oui, la livraison est possible dans toute l'Europe (hors Suisse)
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Est-il possible de passer une pré-commande ?Non, il faut attendre la fabrication des pièces pour passer commande
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Pourquoi certaines pièces visibles sur Instagram ne sont pas en vente sur le site ?Les pièces trop grosses et/ou fragiles ne sont pas proposées à la vente à distance car il y aurait de trop gros risques de casse. Les pièces présentées sur Instagram peuvent également être des prototypes en cours de réalisation avant mise en vente sur le site.
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Est-il possible de récupérer les pièces à l'atelier ?Oui, c'est tout à fait possible si vous habitez à Perpignan. Il suffit de sélectionner l'option retrait à l'atelier, puis l'adresse vous sera communiquée par mail
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Est-il possible de commander une pièce personnalisée ?Il est possible de passer une commande pour des services de vaisselle complets, à partir de 12 pièces. Vous pouvez me contacter par email : contact@1320degres.com En dehors des commandes de services nous n'acceptons pas de commandes personnalisées par manque de temps
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Pourquoi 1320 degrés ?Il s'agit de la température maximale d'un four électrique à céramique... Cette température est atteinte uniquement pour la cuisson de certaines terres :)
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